Jak kupować w księgarni Badet.pl?
Poniżej przedstawiamy krótki przewodnik dla osób kupujących w naszej księgarni.
Wyszukiwanie produktu
Multimedialna księgarnia dziecięca Badet.pl ma cztery podstawowe działy:
.
Kliknięcie na zakładkę z nazwą działu spowoduje wyświetlenie wszystkich towarów w danej kategorii. W ramach każdego działu można wskazać szczegółową kategorię na pasku menu po lewej stronie. Wyświetlane towary (książki, płyty lub gry) można posortować po tytule, wydawcy lub cenie. Dostępne są dwa tryby wyświetlania – skrócona lista towarów lub pełna lista zawierająca dodatkowo opisy i miniaturki zdjęć .
Innym sposobem znajdowania książek jest wpisanie dowolnego fragmentu tekstu w okienku wyszukiwania. Tekstem tym może być fragment nazwiska autora, tytułu czy też dowolny element z opisu książki. Wielkość liter nie ma znaczenia. Wybierając opcję ‘wyszukiwanie zaawansowane’ mogą Państwo znaleźć książkę, podając jej szczegółowe dane (takie jak imię i nazwisko autora, nazwa wydawnictwa, imię i nazwisko tłumacza itp.).
Zawartość koszyka
W każdej chwili można skontrolować aktualną zawartość Państwa koszyka zakupów. Na stronie z podglądem koszyka można również zmienić liczbę egzemplarzy zamawianych produktów lub zrezygnować z ich zakupu.
Koszty dostawy - Podane są tutaj
Odbiór osobisty
Jeśli nie chcą Państwo płacić za przesyłkę lub zależy Państwu na czasie zapraszamy po odbiór zamówionych ksiażek do naszej księgarni stacjonarnej w Warszawie ul. St. Lentza 35a w godz. 10:00-19:00.
Prosimy o odbiór zamówienia w ciągu 7 dni od jego złożenia (lub o uprzednie uzgodnienie specjalnego terminu odbioru). Zamówienia nieodebrane osobiście do końca danego miesiąca kalendarzowego zostaną anulowane lub - po uzgodnieniu z klientem - wysłane pocztą (z doliczeniem kosztów przesyłki).
Prosimy o zamówienie książek na stronach internetowych i wybranie formy dostawy "odbiór osobisty". Gdy zamówienie zostanie skompletowane, dostaną Państwo informację mailem lub telefonicznie, że książki są gotowe do o debrania.
Uwaga! Jeżeli jakiejś książki nie mamy na półkach księgarni stacjonarnej, potrzebujemy 2-3 dni robocze na skompletowanie zamówienia.
Potwierdzenie zamówienia
Od razu po otrzymaniu nowego zamówienia wysyłamy e-mail na podany przez Państwa adres z prośbą o potwierdzenie dokonania zakupów. Dotyczy to przede wszystkim Klientów wybierających przesyłkę za pobraniem. Potwierdzenia można dokonać klikając na łącze znajdujące się w mailu. Zastrzegamy sobie również prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia.
Zamówienie, które nie zostanie potwierdzone może nie zostać zrealizowane.
Jeśli w ciągu 10 minut od złożenia zamówienia nie otrzymają Państwo maila od księgarni, prosimy o kontakt
mailowy:
ksiegarnia@badet.pl
lub telefoniczny: (22) 499-37-17.
Śledzenie przesyłki
W naszej księgarni Klient może śledzić aktualny stan realizacji swojego zamówienia. W tym celu prosimy o zalogowanie się do sklepu i wybranie opcji ‘Transakcje’.
Bardzo ważne jest, aby przy zamawianiu przesyłki podać wszystkie wymagane dane adresowe (telefon, e-mail), umożliwiające nam kontakt z Państwem w celu potwierdzenia zamówienia. Aby uniknąć konieczności wpisywania wszystkich danych ponownie, przy kolejnych zakupach, polecamy skorzystanie z opcji rejestracji. Po zalogowaniu system automatycznie wypełni wszystkie pola adresowe lub umożliwi wybranie innego adresu z listy. Istnieje możliwość podania innych danych do faktury i innego adresu do wysyłki towaru.
Jeśli będą Państwo mieć jakiekolwiek wątpliwości, prosimy zapytać o status zamówienia za pomocą dostępnego formularza (w szczegółach transakcji jest opcja ‘Zapytaj o transakcję’), mailem:
ksiegarnia@badet.pl
lub telefonicznie: (22) 499-37-17.
Klienci, którzy nie zarejestrowali się w księgarni, mogą sprawdzić status swojego zamówienia po kliknięciu na łącze znajdujące się w mailu wysłanym przez księgarnię.
Chcielibyśmy, aby kupowanie w naszej księgarni było proste i przyjemne. Jeśli mają Państwo uwagi lub propozycje zmian, prosimy o przesłanie ich na adres mailowy:
ksiegarnia@badet.pl
